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News Release

报告:中国企业全球化面临的三大矛盾及其应对方案

杨含,高级媒体经理。电话:+86 (10) 6599 9595;邮箱:vivian.yang438d5b@d6ea372926c4b6d8aweforum.org

  • 中国企业在全球化过程中需处理好三对主要矛盾
  • 成功的全球化运营模式需关注四大方面:文化、管控、流程和人才
  • 报告提供了来自中国企业全球化领军者的6个最佳实践案例
  • 阅读报告全文执行摘要及报告介绍视频

2014416日,中国,北京 - 世界经济论坛与博斯公司今日联合发布最新报告《中国企业全球化最佳实践:应对运营挑战》。报告发现,很多中国企业在海外运营中制定了积极战略并付出大量投入,但实际取得的效益经常难以达到预期目标。究其原因,报告认为,中国企业全球化运营过程中面临的三对基本矛盾不容忽视。它们是:

  • 母国和东道国之间的矛盾:既要建立全球统一的企业文化、治理结构和体系,又要致力于本国社区发展并适应当地商业惯例
  • 标准和创新之间的矛盾: 既要保持全球运营标准的一致,又要寻求在产品、服务和运营模式上有所创新
  • 控制和授权之间的矛盾 :既要保持必要、有效的管理控制,又要授权当地团队以提高运营效率

上述结论来自于报告团队在过去一年中对中国125家全球化企业的走访与调研。参加本次调研的大多数中国企业被视为全球化的领军者,其中众多受访者认为自己的企业具有“系统、完备的全球化发展战略”。但即便是这些已驶入全球化快车道的中国企业,也承认在海外运营过程中正承受着压力和矛盾。

报告指出,在全球化运营中克服压力、取得成功的关键在于构建一个平衡、可持续的全球化运营模式,并对其有效执行。具体来说,需从以下四个主要运营方面解决这三对矛盾:

  • 文化:制定全球统一的价值观和行为准则,对当地社区作出积极贡献,鼓励创新
  • 管控:授权海外管理团队,建立快速沟通渠道
  • 流程:全球范围内推动标准化、可控的灵活性和严格的风险控制
  • 人才 培养全球高管团队,聘用和激励当地人才,为外派人才提供发展机会并将他们融入当地团队

“中国企业今天面临的问题不是二者择一,而是必须在这三大矛盾之间保持恰当的平衡。实现这种平衡意味着企业要全面建设一个包含文化、管控、流程和人才四个方面的全球运营模式,并在战略和执行层面上予以重视,”世界经济论坛中国区执行董事施力伟(Olivier Schwab介绍说,“ 在调研中,我们发现了很多中国企业全球化的成功实践,并将其中的6个案例纳入到本次报告中,希望更多中国企业能够从中得到启发。”

报告联合撰写机构博斯公司全球合伙人范贺文(Steven Veldhoen指出:“如今,中国的全球化企业面对着巨大机遇,它们不仅在地域扩张中雄心勃勃,更着力在海外技术、制造与研发能力方面加大投入。 而与此同时,中国企业必须认识到全球市场的复杂多变性,做到统筹兼顾,认清自身面临的挑战,并采取全方位的管理措施加以应对。”

调查统计显示,未来五年,美国(71%)和东南亚(61%)是中国全球化企业海外拓张最热衷的目标地区,超过四成受访企业计划在欧洲或拉丁美洲寻求发展,中东北非、撒哈拉以南非洲和东北亚地区也都获得了较高关注度。此外,八成以上企业计划在海外市场建立和(或)拓展市场营销和服务部门,另有六成企业计划在未来5年内将研发和(或)制造中心迁移到海外 ,这一数字是目前设有此类海外业务的中国企业数量的一倍。了解更多

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