1992年，年仅25岁的萨提亚·纳德拉加入了微软公司。这位未来的首席执行官当时只是培训工程师出身，没有获得任何商学学位。五年后，他在芝加哥大学（University of Chicago）修完了工商管理学硕士课程。期间，他仍然从事着全职工作，但却没有请过一次假。每周五晚上，纳德拉都会从西雅图搭乘航班飞往芝加哥，周一早上再飞回西雅图。
“他那股认真劲儿，曾让我自叹弗如，”微软公司前高管、Indix公司现任首席执行官Sanjay Parthasarathy向商业内幕网（Business Insider）透露道。
2014年，纳德拉接替Steve Ballmer担任微软首席执行官。就在今年上月，这位微软掌门人回访了母校，并在台上接受了芝加哥大学布斯商学院（Booth School of Business）院长MadhavRajan的采访。
根据该校校园网上的新闻概要，纳德拉曾在采访中表示，许多像他一样的工商管理学硕士学生早在入学前就已具备相当丰富的经验和学识。他称，撇开其余种种不谈，学校能为他们提供的就是培养领袖气质的机会，其中包括微软希望在求职者身上看到的三种特质。
无独有偶，他给出的这些领袖特质也正是十分中肯的人生建议。
特质#1：空无一物，理清思路
纳德拉表示：“这是任何一位领袖都需要具备的最重要的品质，但人们却往往不以为意。如果事物定义明确，那根本就不需要领路人。事情很简单，人们只需按照写好的计划，一步步执行即可。但若是情况变得模棱两可，信息又不完整，这时领导力就显得尤为重要了。”
他继续说道：“能够在一定程度的恐慌情形下迅速进入状态，在第一时间明确下一步行动——这样的人才是无价之宝。”
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特质#2：掌握诀窍，激发能量
纳德拉认为，除了思路清晰外，领袖还需做到感情真挚，热情洋溢。“作为一名领袖，难免会遇到一些经典案例，比如有人走进你的办公室，对你说，‘哎，你知道吗？我很好，我的团队也很好，可身边的每件事都糟透了，’”他说道，“这可不是在创造正能量。”
这也是纳德拉在他的新书《刷新：重新发现微软的灵魂，想象更美好的全民未来》（Hit Refresh: The Quest to Rediscover Microsoft’s Soul and Imagine a Better Future for Everyone，Harper Collins出版社于2017年出版）中提到的一个主题。“领袖创造能量，不仅是为自身团队，更是为整个公司带来能量，”他写道，“仅聚焦于自身的角色是不够的。领袖需要弘扬乐观精神，激发创造力，带动集体共守承诺，率领团队甘苦与共，实现成长。”
他告诉布斯商学院的学生，要想成为领袖，“你必须时刻保持最佳状态，成为他人的信仰。你要全身上下都具备值得别人追随的品质。”
特质#3：冲破束缚，问鼎成功
他给出的培养第三种领袖气质的建议适用于所有人，而不仅仅是那些怀抱雄心壮志的商界人士。“有些领导走进来，开口便是：‘有这么多外部因素干扰，我实在无能为力，我促成不了，也做不到。’可你猜怎么着？一切事物都是外部因素，”他说道，“生活就像是一道局限重重的难题。因此，你不能说‘我就在这里等着你们将这些障碍一一清除，我坐享其成保持完美就好了’。”
作者：Lila MacLellan，数字化商业新闻平台Quartz纽约地区记者
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